Se trata del Área de Turismo de la Defensoría del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, la Dirección de Defensa de las y los Consumidores y Usuarios bonaerense y el Programa Turista Protegido 2024 del gobierno de Córdoba que hacen el seguimiento de la atención que reciben los viajeros y reciben sus quejas.
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